Día 21 Post-ISN
Behin batean...
Once upon a time...
Il était a une fois...
Es war einmal...
... que había una empresa llamada SEDENA que a lo largo de los años se iba ocupando de gestionar la consigna de la Plaza San Francisco del 4 al 15 de Julio.
Esta empresa, bien valorada por los encuestados ofrecía el servicio con una plantilla bastante estable, que repetía año tras año; con una experiencia en el trabajo y en la atención a los clientes de diversas nacionalidades. Quince eran los curritos que silbaban y cantaban mientras atendían guiris por doquier.
Pero un buen día, un caballero de armadura casi tan negra como su corazón, se presentó frente a... ¿estos pobres trabajadores? ¡Pardiez, este año solo habían sido convocados tres de los habituales curritos! ¿Qué veían sus ojos? ¿O acaso era obra de algún oscuro hechizo de la malvada bruja Asensio?
<<Soy Sir Látigo, abanderado del Emperador Elizalde, del Inframundo ISN, y os informo que el Ayuntamiento de Pamplona nos ha hecho adjudicatarios de este servicio>>. A los curritos estas palabras les heló la espina dorsal, sabedores de la leyenda negra del Inframundo.
<<Antes vivíais como gente normal, cobrando unos 11 lauros la hora>> - dijo mirando a los ojos a los curritos veteranos. <<Quiero que sepáis que eso está lejos de los estándares de ISN. Os daremos 6 únicos lauros por hora. Y no protestéis u os arrancaré vuestro corazón y me lo comeré, ¡¡bwa-ha-ha!!>>. Uno de esos curritos veteranos no fue vuelto a ver desde el siguiente día... ¿Fagocitado por Sir Látigo?
Este inicio de cuento, que puede parecer exagerado, no dista de la realidad. Según el BON (Boletín Oficial de Navarra https://hacienda.navarra.es/sicpportal/ctaDatosAdjudicacion.aspx?Cod=3051&Ticket=140606162051C0E43ACD ) el Ayuntamiento de Pamplona le adjudicó este año (06.06.2014) a INTEGRACIÓN DE SERVICIOS AUXILIARES SA (Grupo ISN) la gestión de la consigna de equipajes de la Plaza San Francisco durante San Fermín 2014. El valor de esta adjudicación es 17.435,47 €. Un servicio, a todas luces viable (no se entendería si no fue así que SEDENA lo llevara durante años). La empresa reunió solo a tres de los trabajadores habituales que tan buen servicio habían dado a lo largo de los años y les comunicó la rebaja de 11 a 6 €/h. O lo tomaban o puerta. El resto de la plantilla entraba con el nuevo sueldo. Tras ver el descontento generado en los trabajadores (que decidían rechazar la oferta y marcharse), subieron la oferta a 8 €/h. El mercadeo habitual de ISN, aumentar beneficios con rebajas salariales. ¿Por qué prescindir de una plantilla que hacía su trabajo bien a lo largo de los años? ¿Por rascar más beneficio? Claro que sí. En Sometec sabemos bien como funciona ISN. Llegar a un sitio, abaratar al máximo el esfuerzo del trabajador y mantener un mínimo de veteranos sobre los que cargar la responsabilidad de formación y organización (normalmente cuando ISN coge una empresa nueva no tienen NI PUTA IDEA de lo que se hace en ella).
Por lo que comentan nuestras fuentes, de las dos personas que quedaban veteranas tras la segunda entrevista, una duró poco y renunció.
Según el pliego de condiciones de servicio impuesto por el Ayuntamiento de Pamplona (os linkeamos la versión HTML webcaché ya que el pdf se encuentra caído del área de Educación y Cultura: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:ny9M6E_x2w4J:https://sedeelectronica.pamplona.es/VerDocumento/VerDocumento.aspx%3FIDdoc%3D369997+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=es ) es obligación del adjudicatario del servicio (textual): "[...] será necesario en cada turno la existencia al menos de una persona cualificada y capacitada para atender el servicio en diferentes idiomas, como mínimo euskera, francés, inglés y alemán, aparte del castellano."
Lo que nos ha llegado, para desgracia de la imagen de esta ciudad, es que esto era materialmente IMPOSIBLE de cumplir con la plantilla que se formó para trabajar este año; que el nivel de idiomas estaba entre escaso o inexistente en las personas contratadas... cosas de los RRHH (Inhumanos más bien) capitaneados por MaryJou Asensio.
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